Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

1. Identificación y aceptación

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web novatierra.co, propiedad de NOVATIERRA SAS, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia.

El acceso y utilización del sitio web implica el conocimiento de estos términos y la aceptación de las condiciones aplicables a su uso, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los usuarios por la legislación vigente.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades del sitio que requieran su aceptación.

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad presentar información corporativa y comercial sobre NOVATIERRA SAS y sus servicios, entre ellos:

• Desarrollo de aplicaciones web y software a la medida.
• Implementación de sitios web autoadministrables.
• Desarrollo de soluciones CRM.
• Sistemas de control y automatización industrial.
• Consultoría en transformación digital.

Asimismo, permite que personas y organizaciones interesadas se comuniquen con la empresa, soliciten información y presenten requerimientos de proyectos tecnológicos.

3. Condiciones de utilización

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.

En particular, deberá abstenerse de:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
• Enviar información falsa, engañosa o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o información restringida.
• Introducir programas maliciosos o ejecutar acciones que comprometan la seguridad o disponibilidad del sitio.
• Utilizar los formularios para enviar comunicaciones masivas no solicitadas o contenido abusivo.
• Reproducir o explotar comercialmente contenidos protegidos sin autorización.

NOVATIERRA SAS podrá adoptar medidas técnicas razonables para proteger la integridad y seguridad del sitio web.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, elementos gráficos, logotipos, fotografías, código y demás materiales, están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables, cuando corresponda.

Salvo indicación expresa en contrario, los contenidos originales desarrollados por NOVATIERRA SAS pertenecen a la empresa o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.

El acceso al sitio web no concede al usuario licencias ni derechos de explotación sobre estos contenidos.

Se permite su consulta para fines informativos y personales. Cualquier reproducción, distribución, modificación o utilización comercial deberá contar con autorización previa cuando así lo exija la legislación aplicable.

Las marcas, tecnologías y denominaciones de terceros que eventualmente se mencionen pertenecen a sus respectivos titulares.

5. Información sobre servicios

Las descripciones, características y referencias a servicios publicadas en el sitio web tienen carácter informativo y comercial.

Su publicación no constituye, por sí misma, una oferta contractual vinculante ni garantiza la disponibilidad, precio, plazo o viabilidad técnica de un proyecto determinado.

Las condiciones específicas de cualquier servicio, incluyendo alcance, entregables, cronograma, responsabilidades, honorarios y condiciones de pago, se establecerán mediante propuestas comerciales, órdenes de servicio o contratos independientes aceptados por las partes.

6. Formularios de contacto y solicitudes comerciales

El sitio web dispone de formularios mediante los cuales los usuarios pueden enviar consultas, solicitudes de información o descripciones de posibles proyectos.

Al utilizarlos, el usuario declara que la información proporcionada es veraz y que cuenta con las autorizaciones necesarias para compartirla.

El envío de un formulario:

• No genera automáticamente una relación contractual.
• No obliga a NOVATIERRA SAS a aceptar o ejecutar un proyecto.
• No constituye una aceptación de condiciones comerciales.
• No garantiza un plazo específico de respuesta, salvo compromiso expreso de la empresa.

Se recomienda no incluir contraseñas, información financiera confidencial, secretos empresariales ni datos personales sensibles en los campos de contacto.

El tratamiento de los datos personales suministrados se regirá por la Política de Tratamiento de Datos Personales de NOVATIERRA SAS.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas o utilizar servicios tecnológicos prestados por terceros.

NOVATIERRA SAS no controla necesariamente el contenido, la disponibilidad o las políticas de privacidad de los sitios externos.

La inclusión de enlaces no implica aprobación, patrocinio ni responsabilidad sobre los productos o servicios de terceros.

El formulario de contacto puede utilizar proveedores tecnológicos externos para procesar y transmitir las solicitudes recibidas, conforme a lo informado en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

8. Protección de datos personales

NOVATIERRA SAS trata los datos personales recibidos a través del sitio web conforme a la legislación colombiana aplicable, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

Las finalidades del tratamiento, los derechos de los titulares y los canales para presentar consultas o reclamos se describen en laPolítica de Tratamiento de Datos Personalesde NOVATIERRA SAS.

9. Disponibilidad y funcionamiento

NOVATIERRA SAS procura mantener el sitio web disponible, actualizado y funcionando de manera segura.

No obstante, pueden presentarse interrupciones temporales relacionadas con mantenimiento, actualizaciones, fallas de conectividad, incidentes técnicos o circunstancias ajenas al control de la empresa.

NOVATIERRA SAS podrá modificar, suspender o actualizar funcionalidades del sitio cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas o de seguridad.

10. Limitación de responsabilidad

NOVATIERRA SAS procura que la información publicada sea clara, pertinente y actualizada. Sin embargo, el contenido del sitio tiene fines generales y no sustituye una evaluación técnica, profesional o contractual de las necesidades particulares de cada usuario.

En la medida permitida por la legislación aplicable, la empresa no será responsable por daños derivados exclusivamente de interrupciones ajenas a su control, del uso indebido del sitio por terceros o de decisiones adoptadas sin una evaluación específica de los servicios requeridos.

Ninguna disposición de estos términos excluye o limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas, ni afecta los derechos irrenunciables de los usuarios.

11. Modificaciones de los términos

NOVATIERRA SAS podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en las funcionalidades del sitio web.

La versión vigente estará disponible para consulta en esta misma página, con indicación de su fecha de actualización.

Las modificaciones se aplicarán conforme a la legislación vigente y no afectarán retroactivamente derechos adquiridos o relaciones contractuales existentes.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con la utilización del sitio web se resolverá mediante los mecanismos previstos en la legislación colombiana, respetando las normas imperativas de competencia y protección de los usuarios que resulten aplicables.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos o con el funcionamiento del sitio web, los usuarios pueden comunicarse con:

NOVATIERRA SAS
NIT: 901475216
Domicilio: Cali, Colombia
Correo electrónico:contacto@novatierra.co

Fecha de entrada en vigor:15 de octubre de 2025.